Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98vvv (98vvv.bar), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản").

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn (Thành viên) và 98vvv (Nhà điều hành) liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in bản sao điều khoản này để tham khảo về sau.

Điều 2 – Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 98vvv, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của chính 98vvv.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về các hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 98vvv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

98vvv có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ thành viên nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Xác minh danh tính (KYC)

98vvv thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

• Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) và bằng chứng cư trú trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch giá trị lớn.
• Thông tin và tài liệu xác minh phải do chính thành viên cung cấp. Sử dụng giấy tờ giả mạo hoặc của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo pháp luật.
• Trong thời gian chờ xác minh, 98vvv có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý.
• Mọi thông tin KYC được lưu trữ và bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của 98vvv.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 98vvv phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán chính thức được 98vvv hỗ trợ, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản 98vvv.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví của người khác để thực hiện giao dịch thay cho mình.
• 98vvv có quyền yêu cầu thêm bằng chứng xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi chấp thuận giao dịch.
• Số dư trong tài khoản 98vvv không được chuyển nhượng, mua bán hoặc thanh toán cho bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên 98vvv — bao gồm xì tố, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và các trò chơi khác — phải tuân theo các quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể huỷ hay thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ 98vvv. Mọi lỗi hiển thị phía máy khách không ảnh hưởng đến kết quả thực tế được ghi nhận trên hệ thống.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 98vvv sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản thành viên theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• Các trò chơi casino trực tiếp (live casino) tuân theo quy tắc riêng của từng bàn cược và được nêu rõ trong giao diện trò chơi tương ứng.
• 98vvv có quyền vô hiệu hóa các kết quả cược nếu phát hiện gian lận, lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 6 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

98vvv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể được nêu trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối ứng (arbing) nhằm trục lợi khuyến mãi một cách không trung thực.
• 98vvv bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong những trường hợp đặc biệt.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng 98vvv:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính giả hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98vvv như một công cụ để thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công hoặc cố tình làm tổn hại đến hệ thống, máy chủ, mạng lưới của 98vvv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người dùng khác.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục trong quá trình tương tác trên nền tảng.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều dẫn đến đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98vvv — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, âm thanh, đồ họa, video và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 98vvv hoặc đối tác cung cấp nội dung có liên quan.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, đăng tải lại hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 98vvv cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại ở mức độ hợp lý được chấp thuận theo nguyên tắc sử dụng hợp lý (fair use).
• Mọi hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ đều bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

98vvv cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

• 98vvv không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của 98vvv đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
• 98vvv không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp phần mềm hoặc nội dung trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.

Điều 10 – Chơi có trách nhiệm

98vvv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và thời gian chơi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 98vvv.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 98vvv.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 – Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

98vvv có toàn quyền đình chỉ, khoá tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc thao túng trò chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc do yêu cầu kỹ thuật bảo mật khẩn cấp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 98vvv bảo lưu quyền thu giữ toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự nguyện của thành viên mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi qua xét duyệt.

Điều 12 – Thay đổi điều khoản

98vvv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Cung cấp ít nhất 7 ngày để thành viên xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 98vvv sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều 13 – Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ thông được công nhận trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến quốc tế.

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và 98vvv trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 98vvv.
• Quyết định cuối cùng của Ban Quản trị 98vvv trong quá trình giải quyết tranh chấp là quyết định chính thức và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 14 – Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live chat trực tiếp trên website 98vvv.bar — hoạt động 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Mục Câu hỏi thường gặp để tra cứu giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ.